Neogen : cum sa iti stergi contul (3)

By Marius Dima on Tuesday, April 8th, 2008

Din imposibilitatea de a gasi un link cu delete me  prin reteaua Neogen am decis sa cer mai multe informatii.
Va prezint mai jos scrisoarea tip folosita pentru a cere mai multe informatii conversatia despre “despartirea” de NEOGEN.
Un posibil raspuns in 24 de ore  si  sunt curios nevoie mare…

Primele cuvinte

Buna ziua,
stimata redactie NEOGEN va rog sa imi explicati cum as putea sa imi sterg definitiv acest cont (…….)
de la dumneavoastra din site.
Serviciile NEOGEN au fost pentru mine un adevarat beneficiu insa cariera mea a luat o turnura neasteptata
ceea ce ma va determina  la un comportament offline.
Va multumesc anticipat si va rog sa imi oferiti sfatul dumneavoastra cat mai curand.
….

Aplicabil prin metoda Copy/Paste la Ajutor / Contact dupa logarea in NEOGEN

Raspuns prompt NEOGEN
Buna Marius!
Iti multumim pentru ca utilizezi serviciile noastre.
In scopul imbunatatirii serviciilor Neogen, te rugam sa ne spui care sunt motivele pentru care doresti stergerea contului?
Pentru a-ti sterge contul, este necesar sa ne trimiti un email de pe adresa de email cu care te-ai inregistrat, in care sa ne precizezi ca doresti stergerea contului respectiv. Retine insa ca prin stergerea contului, nu vei mai avea acces la serviciile oferite de Neogen.
Raspuns utilizator Marius

… apreciez in mod deosebit eforturile depuse de Neogen pentru dezvoltarea internetului in Romania in ultimii ani.  V-am scris acest email pentru ca nu am de exemplu un buton de stergere a contului si din cate am inteles este unica posibilitate de a-mi sterge contul. Motivele ar fi diverse insa principal din cauza faptului ca am automat si profil la 2doi desi nu am solicitat asta …

Confirmare Neogen

Buna Marius!
Contul tau a fost sters in acest moment.
Iti multumim ca ai fost alaturi de noi si-ti dorim cat mai multe succese in viitor.
O zi frumoasa!
Liuda, Neogen

Enjoy the silence? Not yet

 

Buna Liuda,
am verificat stergerea contului si daca am inteles bine “contul a fost suspendat”.
Prin acest email as fi dorit sa imi fie sters complet contul adica toate activitatile mele.
Anunturi, cv, aplicari joburi… si tot ce are legatura cu activitatea mea in reteaua Neogen.
Imi cer scuze daca v-am deranjat cu ceva prin solicitarea mea insa am dorit sa contul sa fie “sters” si nu suspendat.
Va multumesc frumos!
Marius

 

Mai multe argumente

Buna ziua,
avand in vedere ca nu am primit nici un raspuns pina in acest moment detaliez cele spuse anterior cu urmatoarele:
Desi conform “conditiilor de utilizare” (Neogen SA nu ofera nici o garantie ca: b.1) serviciile vor implini toate cerintele dumneavoastra;)
as cita din pagina dvs de confidentialitate prin care ” informatiile pe care dumneavoastra le introduceti in baza noastra de date sunt folosite numai in scopurile pe care dumneavoastra le aveti in vedere. “
In acest sens daca la tentativa de login cu datele personale am un raspuns de “cont suspendat” asta inseamna cel putin adresa mea de email este in baza date de la Neogen, contul meu nefiind sters. Un utilizator inexistent are urmatorul mesaj: “Atentie: ai gresit nume utilizator/emailul sau parola. Apasa aici pentru a-ti reaminti parola.”

 

Cateva pareri autorizate

Bogdan Manolea -  http://legi-internet.ro/
“Bravo Marius !
Este dezamagitor, dar nu suprinzator ce se intampla. :-(
Incearca cu scrisoare oficiala si apoi o plingere la www.dataprotection.ro
Temeiurile le gasesti in legea 677/2001.  ”

Cristi Dorombach - http://piticu.ro 
” mwhahahahhahaha… foarte tare … logic si absolut  ”

 

Neogen clarifica:

Buna!
Te informam ca conturile sterse nu sunt anulate imediat din baza de date a neogenului.
Ele mai ramin o perioada de timp stocate in baza de date a neogenului cu scopul de a preveni situatiile in care userii se razgindesc.
O zi buna!
Liuda, neogen

Utilizatorul intreaba:

” as avea rugamintea sa specificati mai concret ce reprezinta aceasta “perioada de timp”.
Ce se intampla de exemplu cand exista useri care sigur nu se mai razgandesc?
Pentru a evita tot acest timp irosit pentru o “banala” iesire dintr-o retea online, nu era mai simplu sa existe un buton cu stergere a contului?
De exemplu pentru a-mi sterge contul de Yahoo nu a trebuit sa port tratative …  “

Neogen raspunde instant:

” Te informam ca adresa ta de email a fost anulata total din baza noastra de date.
Iti multumim ca ne-ai utilizat serviciile.
Bafta! “

Utlizatorul rasufla usurat ?!

” Ce bine… acum pot sa imi fac un cont nou nout … ”
temporar. anunturile sale exista online… profilul inca exista.

End of story

Marius,
In curand, stergerea contului va fi posibila de pe site.
In cazul in care ai nelamuriri legate de serviciile noastre…

Deci?

se poate…

Comments (5)add comment

parere
written by Henrich , April 11, 2008

Nu cred ca le convine sa aiba acest buton la profile … nu doresc sa argumentez (doar daca e nevoie mare) ca sa nu zica lumea ca is un om rautacios si ca am ceva cu vechiogen.

antisocialul din social
written by md , April 11, 2008

FanBox-ul m-a determinat sa pornesc aceasta campanie de ’stergere definitiva’ a unor conturi inutile create anterior (de prin ‘01/’02 aveam BestJobs).
E un experiment interesant si lacrimogen… insa nu inutil. Ar trebui incercat si la e-jobs sau altele. Si doar daca se afla ce drepturi avem tot este un succes.

…
written by emberke , April 11, 2008
Nu vreau sa par pro neogen sau sa creez controverse, insa iata o problema la care ar trebui sa dati solutii inainte sa va plangeti ca nu vi se sterg conturile.
Sa presupunem ca eu scriu aici un comentariu, care va fi urmat de alte comentarii in care alti oameni imi raspund la intrebari sau contraataca ideile mele. Dupa un timp eu imi dau seama ca acel comentariu care a creat atata buzz nu ma reprezinta, si te rog frumos sa imi stergi. Tu ce faci, stergi numai comentariul meu sau si comentariile care sunt drept follow-up la comentariul meu? Ca in primul caz acele comentarii nu vor avea nici un context, iar in al doilea caz poate se supara ceilalti cititori ai tai…

Deci care e solutia corecta?

 

solutii
written by md , April 11, 2008
@emberke
Nimeni nu se plange. E doat o constatare si un raspuns la frustrarile utlizatorilor care nu au posibilitatea de a-si sterge contul.
 http://www.google.com/search?hl=en&r… cont neogen
Implicatiile dintr-o retea sociala sunt mai complexe decat niste simple comentarii de sters. Fiecare e responsabil sau ar trebui sa fie pe ce scrie sau face acolo.
Intrebarea e daca mai e si proprietarul de drept a ceea ce scrie si in concluzie daca mai are control asupra proprietatii sale.

Apoi cugeta putin la cineva care isi face un cont si apoi intra in reteaua ta de prieteni si incepe sa puna intrebari despre tine… te invit sa citesti urmatorul articol
 http://www.telegraph.co.uk/connected/mai…

 

 

Sunt mandru de tine!
written by Alexandru , April 11, 2008

Dau o bere daca te vad in Norvegia anul asta .. .sau pe unde te-oi prinde!!!

Am mai scris despre eK’tharsis

Comments

By stanescu petru on December 14th, 2008 at 9:51 pm

cat mai multi prieteni va astept

By elena on November 26th, 2008 at 11:38 am

va rog sa imi stergeti adresa asta de email

By tadi on October 21st, 2008 at 5:38 pm

Salut
Unde trebuie sa le scriu la astia de la NEOGEN ca vreau sa-mi stearga contul? Le-am pus de 3 ori intrebarea “cum imi sterg contul?” la sectiunea contact/ajutor si nu am primit nici un raspuns.
Merci

By i3ryna on September 7th, 2008 at 4:51 am

doresc sa imi sterg contul de pe neogen pt ca nu vreau sa mai am de a face cu toti barbatii porci de pe acest site…va multumesc anticipat si astept confirmarea…

 

Leave a Comment